春节外出就餐注意细节
发布时间:2019-02-02 10:07:36 来源:北仑新闻网 阅读次数: 字体:??????

区消保委发布消费警示

  春节将近,为了让市民们能吃上舒心饭,过祥和年,区消保委特别发布节日外出就餐警示,提醒市民们关注春节外出就餐期间的更多细节问题。

  “今年以来,餐饮业方面的投诉也是五花八门。对于春节期间外出就餐,老百姓更是希望要开开心心,因此区消保委就年内一些餐饮业的投诉案例进行了分析总结,以提醒市民们针对某些现象提前有所准备。”区消保委有关负责人说。

  节日期间,就餐安全问题不容忽视。前不久,消费者前往岷山路某餐饮店就餐时,不慎撞到了该店的玻璃门上,向区消保委寻求帮助。“该店的玻璃门并没有任何提醒标志标识,很容易让人以为是空的,哪怕有贴一点点东西我也不会撞到头。”消费者在电话中与消保委工作人员诉苦道。最终在消保委协调下,双方协商圆满解决。对此,上述负责人提醒市民,节日就餐中人身安全、财产安全问题都需警惕。

  当下火锅很是流行,但关于“调味碟”的收费问题,还需消费者与经营者确认清楚。上月底,3名消费者在城区内某火锅店就餐,当时店方标明“调味碟”每位收费6元,但3位消费者当时并没有食用“调味碟”,商家仍收取了18元调味碟费。事后,3位消费者向区消保委寻求帮助,最终商家通过支付宝形式向消费者退回18元调味碟费。

  很多情况下,我们外出就餐会将车辆停放在停车场,而消费者在就餐之后,会从餐饮店领取停车抵用券,这些小问题有时也会产生不快。上月初,消费者前往银泰城某餐饮店就餐,当时商家承诺可以提供停车券,谁知就餐之后,商家以停车场已停止赠送停车券为由,未能向消费者提供停车券。最终消费者向区消保委投诉,希望商家提供停车券。“商家的解决办法是向消费者提供了餐费打8折的优惠,但事情的源头还是因为商家没有提前告知导致双方产生不快,春节期间更是要避免这些小摩擦,双方都要注重细节。”上述负责人说。

  此外,上述负责人表示,不仅是停车券的问题,比如是否允许自带酒水往往也容易产生纠纷。总之,区消保委提醒,双方要尽可能提前对可能发生的问题及责任进行协商约定,避免事后推诿扯皮。

 





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